问答题
简答题 客户反映频繁收到95598关于欠费停电信息,但是该信息与自己的信息不符,要求电力公司相关部门尽快核实。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
【参考答案】
意见—供电服务—电力短信—错发短信
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用户来电反映家中房后有一变电室,认为存在电磁辐射,对此不满。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
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用户反映近期电力公司在此处施工进行低改时,把用户的汽车门刮坏,用户对赔偿金额表示不认可。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
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