“四清”指将票卡、找零等交给乘客后应立即对桌面的钞票进行清理。

服务中心岗位人员服务员办理出售公交卡及充值业务时，必须严格执行“找零一次完成”的作业要求，将卡和找零一起交给乘客。 点击查看答案&解析

在收取票款时要求严格执行大面额钞票“唱票”服务。严禁拒收旧钞、零币、分币。 点击查看答案&解析