多项选择题

客户关系管理的信息必须具备哪些要求（）

A.可对比
B.可分析
C.可批评
D.可检查

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多项选择题
客户关系的成败取决于哪些方面（）

A.人员
B.程序
C.政策
D.知识
多项选择题
面对面销售方式的形式有哪些（）

A.独立销售代理商
B.采购顾问
C.经销商
D.联盟伙伴
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