判断题

所有的服务意识都源于最淳朴的殷勤好客，一切服务都从这里开始。

【参考答案】

正确
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判断题
服务人员的服务意识、服务礼仪、服务效率，使旅游都有感官上、精神上产生亲切感、尊重感和愉快感。
多项选择题
优质的顾客服务措施或体系必须是（）

A.全心全意的
B.发自内心的
C.诚心诚意的
D.心甘情愿的
E.令人愉悦的
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