评价实施单位应当独立、（）、客观地开展服务质量评价。

评价实施单位应当（）、公正、客观地开展服务质量评价。

A.公平
B.公开
C.客观
D.独立

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城市轨道交通运营主管部门可以自行或者委托（）开展服务质量评价。

A.外部门
B.分管部门
C.运营
D.第三方机构

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