零售商在会员数据管理方面主要是希望将新会员、沉默会员、睡眠会员和流失会员转换为活跃会员。（）

销售漏斗模型量化了营销过程的各个环节的效率，帮助企业找到薄弱环节。（） 点击查看答案&解析

顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究，包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究（商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究）等。（） 点击查看答案&解析