理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标。

某分支机构的赔付率明显高出全系统的平均水平，则说明该机构风险管控力度不够，应该及时调整，这体现了理赔端能够反映产品风险。 点击查看答案&解析

保险欺诈是指投保人、被保险人、受益人或第三方采取隐瞒事实、虚构、制造保险事故或保险事故发生的原因、夸大损失程度等手段骗取保险金的行为。 点击查看答案&解析