《七项规范》中规定春秋装为长袖衬衫、马甲、猎装和西式长裤，应整套穿着。着衬衫，领口不系，上身可视情不穿马甲。（）

七项规范》包括文明用语、文明行车、文明行为、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容和服务设施。（） 点击查看答案

运营是基础，是企业“两个效益”的保证。（） 点击查看答案