未分类题

领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”，值得企业领导借鉴。五德分别指()。

A.智
B.信
C.仁
D.勇
E.严

【参考答案】

标准ABCDE
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单项选择题
在消费者表达不满的方式中，把差的服务告诉周围的熟人，是()。
A口头反应
B私下反应
C投诉
D理性反应
未分类题
物流的主要作业活动包括____
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