多项选择题
A.客户的原因 B.客户经理的原因 C.外界的原因 D.银行方面的原因
A.肢体信号 B.语言信号 C.行为信号 D.表情信号
A.变换一种商谈方式 B.变换一下商谈话题 C.改变商谈时间表 D.主动给对方一个“下台阶”的机会 E.适当作出让步