单项选择题
10080驳回工单,地市需在()小时之内完成报告整改及工单反馈。
A.1
B.2
C.3
D.4
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单项选择题
新一代客服系统可以从()界面的“呼出”选项拨打电话。
A.工单
B.外呼
C.呼出
D.主叫号码
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单项选择题
进入新一代客服系统哪个界面可以播放客户来电录音()。
A.客户接触
B.接触查询
C.服务请求
D.移动业务
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