多项选择题
A.每区距离最小化。使每个人到最近健康中心的平均距离最小化。B.最大程度的利用。使来健康中心就医的人数最大化。C.质量保证措施和顾客参与程度D.每次距离最小化。平均每次到最近的健康中心的距离最小化
A.信息授权B.设施数量C.地理位置D.优化标准
A.设施定位决策B.集中化C.需求管理D.同步性
A.服务组织的使命B.土地资源和空间的合理运用C.灵活性D.艺术性
A.直观性强B.易于沟通C.易于理解D.易于操作
A.地点，以及使顾客和工作流程更加有效的设施实际和布局B.服务人员的工作程序和工作内容C.质量保证措施和顾客参与程度D.设备的选择和足够的服务生产能力
A.生产线方法B.将顾客视为共同生产者方法C.顾客参与方法D.信息授权方法
A.重复作业B.线性作业C.订单生产D.间歇性作业
A.竞争者B.相关利益者C.服务公司的员工D.顾客
A.改善产品品质B.寻找新的子市场C.改变广告宣传的重点D.在适当的时机，可以采取降价战略
A.许多服务的成分中至少都有一件可触知的有形产品B.人们享受了许多服务却并没有直接为此而支付货币，而是通过纳税间接支付的C.服务是供市场销售与购买的一种不可触知的产品D.服务在交易中所转移的不是一个可触知的物体的所有权