多项选择题
A.引领客人到房间B.指引客人到达酒店前台办理入住手续C.处理客人投诉D.提前掌握客人的接送机信息
A.大量打印、扫描、归档等低效重复工作B.需保存大量纸质档案C.大量会计凭证仍需打印归档D.更久的保管期限