推销成交的基本原则有诚实守信原则、说服引导原则和灵活机动原则。（）

处理顾客异议的步骤为鼓励、发问、确认、说服、反馈并回访。（） 点击查看答案&解析

整个推销谈判的过程具体包括4个阶段：准备阶段、开局阶段、报价阶段和成交阶段。（） 点击查看答案&解析