（）的两类指标都处于比较低的水平，如不努力改进，则有被淘汰或降级的风险。

对（），公司应当投入适当的资源再造双方关系，如加强情感维系、拜访频率，提供个性化的经营指导等，促进其成为价值客户。

A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户

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（）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。

A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户

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