投诉处理应当高效快速，但遇到情况复杂或特殊原因时，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日。

以下哪项不属于保管箱业务中银行的主要义务：（）。

A.确保保管箱场地的安全、可靠
B.取保保管箱设施的安全、可靠
C.核验消费者有效身份证明文件
D.核验消费者资产证明文件

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2000年，日本制定了（），明确了在销售银行、信托、保险、证券、期货及其他具有投资性质的金融商品时，金融从业者应当承担的义务及赔偿责任。

A.《金融交易法》
B.《存款保险公司法》
C.《消费者保护法》
D.《金融商品销售法》

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