当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体。

在第一、二次会面中，工作者应让每一位团体成员都有表现的机会，对于不肯发言的成员可以强迫其发言。 点击查看答案

工作者与团体成员的关系不仅仅是上下级的关系，还应是朋友关系。 点击查看答案