填空题

不准违反（），造成客户重复往返。

【参考答案】

业务办理告知要求
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填空题
不准为客户指定（）、（）、（）。
填空题
《河北省电力公司优质服务量化考评细则》规定，投诉事件缺少必要的佐证材料，未形成证据链条，或伪造证据材料，每发现一次扣（）分。
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