初始附加值针对产品的（）层面。

激励附加价值是一种全新的、具有创造力的、在初始附加价值基础上又新增加的真正意义上的“附加价值”，它是以（）为主体而创造出的一种新价值。

A.文化
B.艺术
C.科技
D.知识

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（）始终坚信“保持用户忠诚度的不是硬件，而是体验”。

A.乔布斯
B.马克·扎克伯格
C.雅各布森
D.托尼·法戴尔

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