（）克服了企业主要依靠财务方法衡量业绩的缺陷，能够更全面地反映企业对销售部门的业绩评估

销售业绩评估不包括的要素是（）

A.销售队伍创造的企业销售业绩
B.开展销售活动所用的资金投入
C.对销售人员和销售支持的销售投入
D.优化销售业务流程的投人

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固定费用是指与销售活动无关的企业日常必须支付的费用，而（）是指包含于销售活动增减有关的活动，如运费、委托加工费等。

A.制造费用
B.变动费用
C.营业费用
D.管理费用

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