多项选择题

下列（）属于物流客户档案中的客户基本信息。

A.客户名称
B.客户来源
C.客户注册资金
D.客户信用情况
E.客户首次交易时间

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多项选择题
促进客户满意的因素有（）。

A.个性化的产品（服务）
B.及时性服务
C.增强客户体验
D.建立客户档案
多项选择题
物流企业进行客户回访，按回访途径，回访方式主要有（）。

A.登门回访
B.电话回访
C.商务信函回访
D.电子邮件回访
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