多项选择题

初步辨别顾客身份及需求我们可以从哪些方面？（）

A.年龄性别
B.穿着打扮
C.言谈举止
D.陪同人员

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热门 试题

多项选择题
来柜台的顾客如果回避销售员的、沉默的、看见我们就会躲开的，我们应该如何做？（）

A.直接询问顾客
B.给顾客自由活动的空间
C.关注顾客，选择接触顾客的时机再与顾客交流
D.不用理会
多项选择题
表示顾客有购买某品类商品需求并产生兴趣的表现有哪些？（）
A.顾客翻看产品介绍资料
B.顾客简单询问
C.顾客路过某商品
D.顾客看见某商品
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