单项选择题
就产品和服务的问题,面对面双向沟通属于产品服务形式是()。
A.媒体广告
B.专业介绍
C.专家坐堂
D.知识讲座
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试题
单项选择题
完成客户服务任务的最主要因素是()。
A.资本
B.企业I能力
C.员工
D.产品
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问答题
怎么树立正确的客户服务理念?
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