多项选择题
A、在列车、车站发生抢动、械斗、恶意破坏和人身伤害等情况时； B、当列车受到恐吓时； C、当列车或车站发生不明气体袭击事件时； D、当列车上发现可疑物品时及当列车、车站、车厂发生爆炸时； E、当发生劫持事件时（包括在列车、车站上劫持人质或劫持列车）。
A、立即紧急停车，报告行调及车站； B、有需要，可要求站务人员协助； C、听从行调或事故处理主任的指示动车； D、立即下车将障碍物清除； E、目测可以行车时，小心通过。
A、火灾； B、突发性大客流； C、严重治安或刑事事件； D、严重影响地铁运营的强台风、强降雨、地震等自然灾害； E、严重影响地铁运营的其它突发性灾难，如大范围停电、遇恶性传染病等。