在服务营销中，为实现（）和（），客户细分是其中一项重要的基础工作。

（）和（）是客户管理的前提 点击查看答案

对（），公司应适当挖掘他们的潜力把它们培养成次价值客户或潜在价值客户，如若不行则要采取改变或放弃的策略。

A、价值客户
B、次价值客户
C、潜在价值客户
D、低价值客户

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