问答题

简答题 遇到故意挑刺的客人怎么办?

【参考答案】

(1)导游员应态度和蔼,热情耐心,争取大多数客人的支持。
(2)耐心听取客人意见,汲取合理成分,力求皆大欢喜。......

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