推销人员的管理方法包括（）。

公关危机的预防措施包括（）。

A.要有充分的资源准备
B.安抚受损人员及相关人员；奖励有功人员
C.培养全体员工的忧患意识、危机意识
D.设置符合危机管理要求的体制保障

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下列属于公关危机的是（）。

A.信誉危机
B.人员危机
C.周期性危机
D.效益危机

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