单项选择题

无故拒绝受理客户正常业务申请，或无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的，后果或情节严重的，给予有关责任人员警告至( )处分

A、记过
B、记大过
C、降级
D、开除
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单项选择题
农村商业银行营业网点的柜面服务应坚持“( )”的原则。
A、先内后外
B、先外后内
C、先难后易
D、先易后难
单项选择题
对日累计支取现金( )以上的取款人应提供有效身份证件，并按业务授权管理规定经相关负责人授权后予以支付。
A、2万
B、5万
C、10万
D、20万
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