高效的计划管理要做到（）、措施得当、指导及时、结果善用。

（）是通过兄弟公司或兄弟厂商互相之间传递生产状况、市场动态、销售趋势、价格变化等市场信息，进行情报交流，使各个企业都能了解到市场变化的各种动态。

A.建立商情通信网
B.调查会法
C.调查表法
D.实验调查法

点击查看答案&解析

下列不属于客服访问任务要素的是（）

A.时间段
B.活动内容
C.服务成本
D.访谈内容

点击查看答案&解析