多项选择题

我们可以通过（）解决人的问题。

A.同理心
B.信任
C.沟通
D.弹性

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多项选择题
关于倾听的原则正确的是（）。

A.倾听者要适应讲话者的风格
B.眼耳并用
C.要理解对方
D.鼓励对方
多项选择题
控制型人际风格的行为特性是（）。

A.谦和型
B.隐藏情感的
C.表现情感的
D.支配型
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