顾客对服务产品的判断取决于体验质量与实际质量的对比。

物业管理资金的筹措，应实行“谁所有”、“谁负责”的原则。 点击查看答案&解析

物业服务企业支付的管理用房、经营用房、共用设施设备有偿使用费，经业主委员会或物业产权人、使用人认可后转作管理用房、经营用房的房屋共用部分维修基金和共用设施设备维修基金。 点击查看答案&解析