单项选择题
A.解答纳税人办税咨询 B.宣传税收法律法规政策 C.受理纳税人的投诉 D.维护办税秩序
A.市级中心+远程坐席 B.市级集中+远程坐席 C.市级中心+专家坐席+远程坐席 D.市级集中+专家坐席
A.来电总量 B.转接人工量 C.人工接听量 D.每小时话务量