多项选择题

在组织设计时，环境的影响主要体观在（）。

A.对职务和部门设计的影响
B.对各部门关系的影响
C.对组织结构总体性的影响
D.对人员配备的影响

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单项选择题

从管理的角度看，系统有两个含义，一个含义是指系统是一个实体，另一个含义是指系统是种（）。

A.虚体
B.方法
C.组织
D.思维

单项选择题

业务流程再造是指对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在（）上取得重大突破。

A.业绩衡量标准
B.产品和服务
C.适应和变革能力
D.组织竞争优势

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