多项选择题
A.先听后述B.阐述清楚明了C.坦诚客观D.态度谦和友好
A.有助于鉴别准顾客的需求所在。B.有助于鉴别顾客的个性特征。C.有助于揭示准顾客心存的疑虑。D.有助于准顾客向自己推销。
A.目标、计划、沟通、个人B.目标、公关、进程、个人C.目标、计划、推广、个人D.目标、计划、进程、个人