单项选择题

（）就是通过听觉、视觉等媒介进行信息、思想和情感交流的过程。

A.倾听
B.观察
C.表达
D.演讲

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单项选择题
营销业务处理包括接单、确认、（）、督办四个步骤。

A.审批
B.派工
C.请示
D.转发
单项选择题
以下属于非燃料性能源的是（）

A.石油
B.天然气
C.木炭
D.地热能
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