多项选择题
A.需要与客户的期望与需求结合 B.从客户的视角看待是否有优势 C.向客户说明类似客户的应用场景 D.尽量用客户行业语言进行描述
A.知道客户的概念和需求 B.客户的现状和处境 C.客户的认知与期望 D.客户的预算与流程
A.可以获得准确的信息 B.可以做出清晰及时的判断 C.客户有被尊重的感觉 D.客户太喜欢表达，一直插不上嘴