多项选择题

尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为,营销活动一般要经历的几个周期阶段,除调研交流、能力展示阶段外,其他阶段是:()

A.实情探询
B.需求认同
C.直接推销
D.买卖承诺
E.开场启动