绩效管理包括（）

（）是一个持续的沟通过程，管理者和员工聚在一起共同理解要完成什么工作，如何完成，工作如何朝期望的结果进行，以及工作最终完成后，是否实现了约定的绩效计划。

A.人员管理
B.部门管理
C.绩效管理
D.企业管理

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（）与系统图法之间既有区别又互相联系。

A.控制图
B.关系图法
C.矩阵图法
D.因果图

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