单项选择题
()堪称是中国历史上最古老的饭店设施?
A.迎宾馆
B.四夷馆
C.逆馆
D.驿站
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试题
单项选择题
下列不属于服务员业务素质范围的是()。
A.强烈的责任心
B.应变能力
C.酒水知识
D.服务技能
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单项选择题
客房门上安装窥镜,会使宾客()。
A.感到焦虑
B.感到不安全
C.增加安全感
D.感到不方便
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下列不属于做好客衣分送要求的是()。