单项选择题

支撑性服务包括（）

A.咨询服务和例外服务
B.信息服务和付款服务
C.订单服务和接待服务
D.信息服务和咨询服务

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单项选择题
我国金融服务的发展历程经历了（）阶段。

A.5
B.6
C.4
D.3
单项选择题
例外服务不包括（）

A.解决问题
B.创造问题
C.赔偿
D.特殊要求
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