多项选择题
A.对方需要什么B.对方不要什么C.怎样将对方需要的和我能给予的有机结合起来D.对方已有什么E.我能给他什么
A.客观中性 B.对事不对人 C.关注问题本身 D.不涉及人身评论 E.就事论事
A.缺乏战略管理 B.从上向下的沟通多，从下向上的沟通不全 C.横向沟通很艰难 D.经常使用小道消息 E.通常带有明显的个人色彩