单项选择题

五晚班高峰，你遇到一群学生进店不点餐吃外带食品，在店内打牌、玩游戏，声音嘈杂且占了很多位置，后面进来的顾客没地方坐，此时你应该（）

A.上前怒斥，要求他们离开
B.上前礼貌制止，及时沟通，劝说他们不要吵闹以免影响其他顾客用餐，如果不点餐请腾出位置给别的顾客坐
C.没收他们的牌，禁止在店内打牌、玩游戏
D.坐视不理

<上一题目录下一题>

热门试题

判断题

新员工为了快速学习掌握工作流程、标准，下班后可以带餐厅培训资料回家看。

多项选择题

A.不准与顾客争吵、对顾客品头论足
B.不准乱报产品价格
C.不准故意不找顾客零钱
D.不准变相收取小费