构建（）的主要目的，就是增进组织效率和解决组织所面临的问题。

中小型企业客户服务组织结构模板的缺点是（）

A.服务人员数量较少
B.有利于提高服务工作效率
C.功能及职能较为综合
D.往往一人身兼数职
E.实施专业管理

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中小型企业客户服务组织结构模板的优点是（）

A.有利于加强客户服务管理
B.有利于提高服务工作效率
C.具有灵活性
D.服务范围广
E.具有延伸性

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