单项选择题
A.设定最低限度目标 B.设定可以接受的目标 C.设定最高期望的目标 D.随机应变
A.善于倾听，换位思考 B.观察入微，加强沟通 C.直接询问 D.窃听
A.名片 B.资料夹 C.自饮水壶 D.笔和笔记本