单项选择题

以下属于管理过程基本活动的是（）。

A.采购原料
B.组织
C.调解纠纷
D.学习

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单项选择题
企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是（）。

A.重效率，轻效果
B.轻效率性、重有效性
C.重效果，轻效率
D.效率和效果都不重视
单项选择题
以下不属于领导职能范畴的是（）

A.指挥
B.人事
C.激励
D.沟通
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