运营服务事件按照事件对运营服务的影响程度，分为一至三级服务事件。

运营安全事件按照事件的性质、损失及对运营造成的影响，分为一至六级安全事件。 点击查看答案&解析

列车车门与滑动门或应急门有一个及以上能够对位时，原则上先救援，后清客。 点击查看答案&解析