超过联机查询期限的，客户向开户网点提出申请，登记本人账户对应的有效实名证件信息，并约定联系方式；网点将客户查询申请提交申请后（）个工作日内完成查询并将结果反馈给客户。

A.5天
B.10天
C.15天
D.20天

A.严禁授意、指使、强令他人违规操作，或接受他人授意、指使、强令违规操作且不举报
B.严禁代客户保管存单、卡、折、现金、有价单证、票据、印鉴卡、支付设备、身份证件或身份证件复印件等重要物品，严禁违规代客户办理业务
C.严禁挪用、盗取银行或客户资金，严禁空存空取、空缴空拨，严禁以个人账户过渡银行或客户资金
D.严禁员工在营业期间使用本人工号为自己办理业务
E.严禁盗用、超权限持有系统工号、智能令牌、口令、密码，严禁复制指纹、严禁密码“公开化”