殡仪馆可以拒绝家属在骨灰寄存时摆放贵重物品的要求。

对于合同中特殊条款，殡仪服务员有责任提醒服务对象。 点击查看答案&解析

通过沟通殡仪服务员发现部分殡仪服务对象对逝者充满歉意希望能够将逝者葬礼办得隆重一些，殡仪服务员应满足其愿望。 点击查看答案&解析