“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（）的冲突方式。

华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（）方式不适合。

A.电话
B.会议
C.电子邮件
D.报告

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（）的方式不能够消除沟通中的障碍。

A.善于与交往者建立友好的关系
B.善于聆听，从而理解他人的观点
C.善于打探对方的私人生活信息
D.善于提出问题，以期获得更广泛的了解

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