通过班组建设和班组管理，使班组成员养成良好的职业素养，即（）

班组建设中存在的冲突形成了（）不同的观点。

A.传统的冲突观点
B.人际关系观点
C.互动作用观点
D.特色文化观点

点击查看答案&解析

在班组建设中班组长管理的基本原则是（）

A.职工本位原则
B.系统性原则
C.激励原则
D.效益原则
E.目标管理原则
F.质量第一原则

点击查看答案&解析